淮南:“医保之家”暖心服务零距离|世界看热讯
日前,淮南市寿县八公山乡“医保之家”开展以“安全规范用基金 守好人民‘看病钱’”为主题的宣传服务活动,集中宣传医保法规政策,现场答疑解惑,提供咨询和医保办理服务。
近年来,淮南市医保部门针对群众对医保缴费、报销、慢性病管理等方面诉求,在全省率先探索建立“医保之家”暖心服务模式,推动优质医保服务下基层、进一线,切实满足群众的医保需求。
淮南市统筹各方资源铺开“一张立体网络”,建立全市“一盘棋”安排、全域覆盖、医保全员参加及固定时间、固定地点、固定责任人的“三全三固定”宣讲服务模式。
(资料图片)
该市设立市级医保政策宣讲团、县区医保政策宣讲队,在宣讲点设立宣讲组,组织全市医药机构及基层医保经办人员下沉一线零距离服务群众。在首批70个试点基础上,拓展到全市90个乡镇(街道)及近千个村(社区)建立基层宣讲服务平台——“医保之家”,突出事前告知,了解群众所需、准确快速办理、解答群众诉求等满足区域参保群众日常医保所需。同时,在淮南市二级以上定点医疗机构和大型医药连锁公司设立独立宣讲服务点,突出事中事后服务,既可就近为患者及其家属提供规范医保服务,又可帮助医药机构规范医保基金使用行为。
淮南市医保系统明确每月的第一个周六为宣讲服务日,提前公布宣讲服务的时间、地点、责任人,通过集中培训、集中宣传、广播会,辅以入户宣讲、流动课堂等群众喜闻乐见的形式开展宣传服务,逐步做到家喻户晓,形成品牌效应。
针对医保报销、门诊共济、慢病等参保群众需求较多的医保政策,结合医保征缴、基金安全集中宣传月、重大政策出台等时间节点,明确每月重点宣传内容,并结合实际及时调整。该市要求每个宣讲服务点每年开展区域全覆盖的集中宣讲服务不少于12次,推动医保宣讲服务进机关、进医院、进企业、进乡村、进社区。
淮南市将“医保之家”宣讲服务作为深入基层、深入群众的重要平台,每轮宣讲设置问题解答和效果评价环节,公示咨询电话,建立问题建议收集邮箱,在宣传政策的同时,及时收集解答群众问题,吸纳意见建议。目前,该市已组织业务骨干将群众关注度高、经常询问的82个问题逐个解答,并汇编印发手册、折页等10万余份,印发居民医保政策“明白卡”6万余张,在“淮南医保”微信公众号和1000多个宣讲点及各层医保服务窗口广泛宣传。
“自医保宣讲服务体系建设以来,淮南市各级宣讲点已开展5轮集中宣讲服务和局部数十次的宣讲活动,参与宣讲5000余人次,6万余人次的群众受益,微信公众号超过100万群众关注宣讲内容,真正做到了送医保到基层、服务群众零距离,群众满意度在99%以上。”淮南市医保局相关负责人告诉记者。
·编 后·
为打造高质量的医保服务,淮南市医保部门切实转变工作作风,深入基层调查研究,创新建立“医保之家”,推动优质医保服务下基层、进一线,将医保政策送到群众身边,把暖心服务送到群众心坎上。
责任编辑:陆迪
关键词:
上一篇:智能技术让高铁站房“绿”意盎然
下一篇:最后一页
精心推荐
- 上海发布进一步优化调整疫情防控的相关措施-天天快资讯
- 山西汾酒12月6日获沪股通净买入2.19亿-播报
- 去年京津冀工信部门推进签约570多项高端高新项目
- 京津冀区域协同创新指数增长迅速
- 1至2月河北省工业生产平稳开局 规模以上工业增加值同比增长6.0%
- 浙江绍兴15日0-21时新增41例确诊病例
- 沈阳大气优良天数达近5年来最好水平
- 辽宁实行市级政府集中监管 首站定点冷库加强疫情防控
- 辽宁省25个博士后团队冲刺全国博士后创新创业大赛
- 安徽省宿州市埇桥区大营镇大营新村调整为中风险地区
- 云南哀牢山4名地质调查人员因公殉职原因查明
- 全国首部涉及“非现场执法”的法规施行 浦东新区打造引领区数字化城市治理样板
- 杭州一封控小区完成第三轮核酸检测 前两轮检测均为阴性
- 集采未中选药品现在怎么样了?这组数据告诉你
-
(四川统战人说统战事)“海归”博士后王暾:专注灾害预警科技创新 打通灾害预警“最后一公里” 中新网成都12月15日电 (起钰婷)“国
-
中新网福建平和12月15日电 (周晓彬 马淑惠)12月15日,福建省平和县人民法院依法宣判蔡某金等10人涉恶犯罪案件。 法院审理查明,20
-
中新网郑州12月15日电 (记者 韩章云)针对近日网友实名举报中国农业发展银行太康县支行员工夏某华吃空饷一事,中国农业发展银行河南省
-
中新网宿迁12月15日电 (记者 刘林)“房子干净又敞亮,社区漂亮又整洁。”15日,家住江苏宿迁牛角淹社区的袁有亮谈起新家,兴奋的心情
-
中新网通辽12月15日电 (记者 张林虎)15日,记者从内蒙古自治区通辽市科左后旗公安局获悉,该局打掉一个帮助网络犯罪转账的“跑分团队
X 关闭
行业排行
- 1、深圳:积极推进旅游业恢复 扎实推动经济稳定增长
- 2、保定定州提出一系列发展措施 引领体品产业向智能化品牌化高端化迈进
- 3、河北省财政厅充分发挥财政职能作用 促进交通运输事业发展
- 4、太原阳曲人才公寓项目开启施工招标工作 共有1954套人才公寓满足人才居住需求
- 5、山西出口钢构件顺利发货 为企业加强科技创新开辟了更为广阔的发展空间
- 6、上半年泰州姜堰实现新签约亿元和1000万美元以上项目95个 计划总投资208.319亿元
- 7、清华博士非洲修电站 因为他,“内卷”成为网络热词
- 8、内蒙古新增本土确诊病例3例 均在呼伦贝尔满洲里市
- 9、31省份新增新冠肺炎确诊病例67例 其中本土50例
- 10、浙江新增本土确诊病例45例 其中宁波6例、绍兴39例
X 关闭
产业
-
不用跑北京 在家门口也能挂上顶...
日前,我省首个神经疾病会诊中心——首都医科大学宣武医院河北医院...
-
“十四五”期间 河北省将优化快...
从省邮政管理局获悉,十四五期间,我省将优化快递空间布局,着力构...
-
张家口市宣化区:光伏发电站赋能...
3月19日拍摄的张家口市宣化区春光乡曹庄子村光伏发电站。张家口市宣...
-
“张同学”商标被多方抢注 涉及...
“张同学”商标被多方抢注,官方曾点名批评恶意抢注“丁真” ...
-
山东济南“防诈奶奶团”花式反诈...
中新网济南12月15日电 (李明芮)“老有所为 无私奉献 志愿服...
-
广州新增1例境外输入关联无症状...
广州卫健委今日通报,2021年12月15日,在对入境转运专班工作人...
-
西安报告初筛阳性病例转为确诊病例
12月15日10:20,经陕西西安市级专家组会诊,西安市报告新冠病毒...
-
广东东莞新增本土确诊病例2例 ...
(抗击新冠肺炎)广东东莞新增本土确诊病例2例 全市全员核酸检测...
-
中缅边境临沧:民警深夜出击捣毁...
中新网临沧12月15日电 (胡波 邱珺珲)记者15日从云南临沧边境...
-
“土家鼓王”彭承金:致力传承土...
中新网恩施12月15日电 题:“土家鼓王”彭承金:致力传承土家...